Políticas de Trocas, Devoluções e Reembolsos
A Gugudada segue o Código de Defesa do Consumidor e oferece total transparência no processo de troca e devolução.
1. Prazo para Troca
Você pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:
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O produto esteja sem uso
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Na embalagem original
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Com todos os acessórios
2. Devolução por Arrependimento
Prazo legal: 7 dias corridos após o recebimento.
O reembolso será feito assim que o item retornar ao nosso centro de distribuição.
3. Produto com defeito
Prazo: até 30 dias após o recebimento.
Após análise, você pode escolher entre:
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Troca
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Reembolso
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Crédito na loja
4. Como solicitar
Envie e-mail com:
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Nome
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Número do pedido
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Motivo da solicitação
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Fotos (se necessário)